Répondre aux attentes des clients

Une étude réalisée en 2016 par AccorHotels auprès de 8 000 clients révèle que les clients attendent des éléments de preuve concrets et visibles de l'engagement de l'hôtel en faveur du développement durable. La présence de plantes & d'arbres dans l'hôtel fait partie du « top 3 » des éléments les plus attendus (avec l'installation d'énergies renouvelables et le tri des déchets.)

De plus :

  • 94% des clients sont intéressés par la consommation de produits alimentaires locaux et saisonniers.
  • 65% des clients sont sensibles au fait qu'un hôtel cultive son propre potager
  • 15% des clients affirment qu'ils pourraient choisir d'aller dans un hôtel plutôt qu'un autre juste pour son potager

Mettre en place un potager et le rendre visible auprès de vos clients est un moyen de répondre à ces attentes grandissantes !

Donner à mes clients un élément de preuve concret de mon engagement en faveur du développement durable
Donner à mes clients un élément de preuve concret de mon engagement en faveur du développement durable

Exemple de panneau de communication installé dans le potager du Pullman Timi Ama Sardegna (Italie)

Exemples de supports de communication disponibles auprès de vos relais Planet 21 :

Support pour panneau externe

Support pour panneau externe

Encart à intégrer au menu

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